Crypto.com Erfahrungen 2026 ▷ Test, Bewertungen & Trustpilot
überprüft von
Mathias Wagner
- Niedrige Gebühren
- Über 350 Kryptos handelbar
- Aktien/ETFs & Institutionelles Trading
- MiCA Lizenz
- Seite nur auf Englisch
- Nutzer berichten von schlechten Auszahlungs- und Supporterfahrungen
| Min. Einzahlung | 1 € |
| Kryptowährungen |
+3.000 andere
|
| Lizenz | MiCA, SOC 2, FDIC, FCA |
| Zahlungsmethoden |
+ wichtigsten Kryptos
|
| Nutzeranzahl | Über 100 Mio. |
Crypto.com Erfahrungen 2026: Unser Test & Bewertung
Ohne Zweifel können wir Crypto.com als eine der bekanntesten Kryptobörsen bezeichnen. Laut eigenen Angaben handeln aktuell mehr als hundert Millionen Kunden in über 90 Ländern beim Unternehmen.
Aber wie sieht es hinter den Kulissen aus? Hält die Plattform wirklich, was sie verspricht?
Im Folgenden verraten wir Dir alles, was Du über Crypto.com und sein Angebot wissen musst.
Vor- und Nachteile von Crypto.com
Zu den großen Vorteilen von Crypto.com gehören definitiv das enorme Maß an Erfahrung, die große Auswahl an Kryptos und anderen Diensten wie dem Handel von NFTs und DeFi-Diensten.
Der Anbieter betreut weltweit mehr als 100 Millionen Anleger und gehört damit zu den größten Kryptobörsen überhaupt.
Die Kunden kommen nicht zuletzt aufgrund der niedrigen Handelsgebühren zur Börse. Diese sind gestaffelt, bieten jedoch im besten Fall niedrige Gebühren von nur 0,036 % des Handelsvolumens.
Ebenfalls lobend können wir im Crypto.com Test zudem die breite Auswahl erwähnen. Über 350 verschiedene Kryptowährungen kannst Du hier kaufen und verkaufen.
Auch eher unbekannte Projekte, wie Revain (REV) lassen sich hier handeln.
- Über 100 Millionen Anleger vertrauen Crypto.com
- Niedrige Handelsgebühren von 0,036 %
- Über 3.500 Kryptowährungen handelbar
- Supercharger Modus für zusätzliche Renditen
- Großer Lernbereich
- Webseite nicht vollständig in deutscher Sprache verfügbar
Ein weiterer Pluspunkt: Einzahlungen auf das Handelskonto sind sowohl mit Fiat-Währungen als auch mit echten Kryptos möglich.
Zusätzlich dazu bietet Crypto.com allen Neulingen einen umfangreichen Lernbereich, stellt viele Analysetools zur Verfügung und kann mit einigen interessanten Handelsfeatures überzeugen.
Der große Nachteil aus Sicht deutscher Trader: Die Webseite ist bisher nicht vollständig auf Deutsch erreichbar. Die FAQ-Sektion beispielsweise steht nur auf Englisch zur Verfügung.
Ist Crypto.com seriös? Firmengeschichte & Lizenzen
Bei Crypto.com handelt es sich um eine Krypto-Börse. Genauer gesagt um eine der größten Kryptobörsen der Welt10
Hinter dem Angebot steht die Foris Dax MT Limited, die ihren Hauptsitz auf Malta hat. Handelbar sind beim Unternehmen Kryptowährungen, Derivate und Non-Fungible Token (NFTs).
Zusätzlich bietet die Plattform weitere Produkte wie das Staking oder die Kreditvergabe durch Krypto-Lending.
Geschichte von Crypto.com
Die Geschichte von Crypto.com beginnt im Jahre 2016. Damals wurde das Unternehmen von Bobby Bao, Gary Or, Kris Marszalek und Rafael Melo unter dem Namen Monaco gegründet.
Ein Jahr später erfolgte das Initial Coin Offering (ICO), bei dem das Unternehmen rund 25 Millionen US-Dollar einsammeln konnte.
2018 sicherte sich der Konzern die begehrte Domain Crypto.com für einen Preis von stolzen zwölf Millionen US-Dollar.
Entwickelt wurde zudem ein hauseigener Coin – Cronos. Dieser erreicht aktuell eine Marktkapitalisierung von .
Unternehmensdetails
Anfangs war Crypto.com ausschließlich in Hongkong tätig. Mittlerweile hat sich dies jedoch massiv geändert. An der Börse handeln mittlerweile Millionen Kunden aus 90 unterschiedlichen Nationen.
Der Konzern erweitert fortwährend sein Angebot und stellt zusätzliche Mitarbeiter ein, um dem Ansturm gerecht zu werden.
Vor allem in den letzten drei Jahren ist das Unternehmen beeindruckend schnell gewachsen. Lizenziert wird Crypto.com dabei unter anderem von den zuständigen Finanzbehörden auf Malta (Malta Financial Services Authoritycrypto-com-chain).
| Name | Crypto.com |
|---|---|
| Gründungsjahr | 2016 |
| CEO | Kris Marszalek |
| Firmensitz | Malta |
| Märkte | 350 |
| Regulierung | MSFA (Malta) |
| Kryptowährungen | 250 |
| Support | Live-Chat & E-Mail |
| Anzahl an Nutzern | 100+ Mio. |
Wie funktioniert Crypto.com?
Das Design von Crypto.com ist hochmodern, zudem bietet die Börse generell einen großen Umfang an Handelsfunktionen.
Nicht irritieren lassen solltest Du Dich davon, dass nicht alle Teile der Webseite vollständig übersetzt sind.
Die wichtigsten Bereiche stehen auf Deutsch zur Verfügung, sodass für den Handel keine großen Nachteile zu spüren sind.
Wie genau Du hier ein Konto erstellst und am Handel teilnehmen kannst, zeigen wir Dir jetzt.
Wie erstelle ich ein Konto bei Crypto.com?
Dein Handelskonto kannst Du laut unserem Crypto.com Test binnen weniger Augenblicke einrichten.
Nach dem Besuch der Webseite klickst Du auf den Button „Registrieren“. Aufgrund der blauen Farbe ist dieser im oberen Bereich der Webseite schnell erkennbar.
Anschließend füllst Du das Registrierungsformular aus. Die einzelnen Schritte siehst Du hier noch einmal im Überblick:
- Webseite von Crypto.com besuchen
- Button „Registrieren“ im oberen Bereich klicken
- Registrierungsformular korrekt ausfüllen
- Konto einmalig verifizieren
- Handeln
Ein- und Auszahlungen bei Crypto.com
Crypto.com tritt als internationale Börse auf und hat sich als Fiat-Währung deshalb auf den US-Dollar spezialisiert. Einzahlungen sind dennoch mittels Euro und Überweisung möglich.
Diese werden in USD Coin (USDC) auf der Plattform angesammelt. Alternativ bietet Crypto.com aber auch direkte Einzahlungen mittels Kryptowährung an.
Zahlungsmethoden
Wählen können die Kunden nach unseren Crypto.com Erfahrungen für die Einzahlungen aus der Überweisung oder den Kryptowährungen. Gebühren verlangt der Anbieter bei den Einzahlungen nicht.
Auf Auszahlungen bei Crypto.com fallen Gebühren abhängig von dem jeweiligen Coin an.
Die Auszahlungsgebühren für sämtliche Coins aufzuführen, würde hier den Rahmen sprengen, daher möchten wir Dir ein paar beispielhafte Gebühren aufführen:
- BTC Auszahlung: 0.0005 BTC Gebühr
- Ethereum Auszahlung: ab 0.005 ETH
- MANA Auszahlung: 9 MANA
- SOLANA Auszahlung: 0.0005 SOL
Einzahlungen
Für die Einzahlungen auf das Handelskonto bietet Crypto.com großzügige Limits. Bis zu 1.000.000 US-Dollar pro Tag können Anleger auf ihr Konto einzahlen.
Pro Monat sind bis zu 10.000.000 US-Dollar zugelassen. Mindestens 100 US-Dollar je Auszahlung müssen es allerdings auch immer sein.
Auszahlungen
Für die Auszahlungen setzt Crypto.com ebenfalls auf großzügige Limits. Abheben kannst Du von Deinem Handelskonto bis zu 500.000 US-Dollar pro Tag.
Pro Monat sind sogar Auszahlungen von bis zu 2.000.000 US-Dollar möglich. Wichtig zu beachten ist bei der Crypto.com Auszahlung, dass ein Mindestbetrag von 500 US-Dollar erforderlich ist.
Verifizierung
Um bei Crypto.com handeln zu können, musst Du die Verifizierung des Anbieters durchlaufen. Die Börse benötigt verschiedene Informationen von Dir, wobei die meisten im Registrierungsformular geliefert werden.
Zusätzlich dazu muss der Anbieter auch Deinen Personalausweis überprüfen. Die Überprüfung der Unterlagen kann ein paar Werktage in Anspruch nehmen, ist aber unumgänglich. Erst nach der Verifizierung kannst Du Dein Konto vollumfänglich nutzen.
Wie kaufe ich Kryptowährungen bei Crypto.com?
Die Handelsplattform von Crypto.com ist übersichtlich aufgebaut und im Prinzip selbsterklärend.
Du wählst im ersten Schritt einfach die gewünschte Kryptowährung aus, die Du kaufen möchtest.
Danach legst Du die Anzahl der zu kaufenden Coins fest und kannst die Transaktion abschließen.
- Klicke auf „Trade“
- Klicke auf „Buy“
- Suche nach Deiner gewünschten Kryptowährung
- Wähle aus, ob Du es mit Kreditkarte, Crypto oder via FIAT Wallet zahlen willst
- Lege Deinen gewünschten Betrag fest
- Bestätige mit „Buy“ Deinen Kauf
Wie handle ich bei Crypto.com?
Als Neuling kann es sein, dass Du eine kurze Anlaufzeit für den Einstieg beim Anbieter benötigst. Die Handelsplattform ist enorm umfangreich und bietet Dir eine Vielzahl an Optionen und Hilfsmitteln.
Hast Du erst einmal ein paar Erfahrungen mit dieser gesammelt, wirst Du allmählich alle Vorzüge zu spüren bekommen.
Demokonto
Ein kleiner Nachteil ist in unserem Crypto.com Test die Tatsache, dass die Plattform kein Demokonto anbietet.
Du kannst hier ausschließlich mit echtem Geld handeln, musst das aber nicht direkt nach Deiner Registrierung tun.
Wenn Du magst, kannst Du Dich auch erst einmal ohne Einzahlung ein wenig auf der Handelsplattform umsehen.
Analysewerkzeuge
Bei Crypto.com kannst Du auf zahlreiche Analysewerkzeuge zurückgreifen. Zum einen rufst Du für jeden Coin einfach Echtzeit-Charts ab und kannst so die Kurse nicht nur in Zahlen, sondern auch als Grafik vor Dir abrufen.
Festlegen kannst Du dabei unter anderem ein Kurvendiagramm, Kerzendiagramme oder viele weitere Darstellungen.
Zudem kannst Du bei Bedarf Notizen im Kurs vornehmen oder den aktuellen Stand sogar mit einem Screenshot sichern.
Ebenfalls gut zu wissen: Für den Handel kannst Du auf verschiedene Limits zurückgreifen. Mit dabei sind Stop-Limits, Stop-Loss-Limits, OCO-Limit oder OCO-Markt-Limit.
Mobile Nutzerfreundlichkeit
Als moderne Krypto-Börse bietet Crypto.com auch ein mobiles Handelsangebot. Zugreifen kannst Du auf das Portfolio unter anderem direkt mit Deinem mobilen Browser.
Hierfür rufst Du einfach die Webseite des Anbieters auf und kannst diese in einer optimierten Variante nutzen. Nachteile im Vergleich zur Desktop-Version gibt es nach unseren Crypto.com Erfahrungen nicht.
Die Crypto.com App
Ebenfalls mit dabei ist zudem eine native Crypto.com App, die Dir in zwei unterschiedlichen Varianten zur Verfügung gestellt wird.
Mit Deinem iOS-Gerät kannst Du die App bequem im App-Store kostenlos herunterladen.
Mit Deinem Android-Gerät ist der Download über den Playstore von Google kostenlos möglich.
Sicherheit, Regulierung und Lizenzierung
Handeln solltest Du nur bei einem Anbieter, der als seriös und vertrauenswürdig bezeichnet werden kann. Auch ein großer und bekannter Anbieter wie Crypto.com bildet da keine Ausnahme.
Generell genießt der Anbieter in Sachen Glaubwürdigkeit aber ein gewisses Grundvertrauen. Immerhin sprechen mehr als zehn Millionen Anleger eine deutliche Sprache.
Wo ist Crypto.com reguliert?
Reguliert wird die Krypto-Börse durch die Malta Financial Services Authority. Hierbei handelt es sich um die Finanzbehörde aus Malta.
Zuständig ist diese, da der Betreiberkonzern seinen Sitz auf Malta hat.
Welche Lizenzen hält Crypto.com?
Dank der Lizenz der maltesischen Behörden kann Crypto.com sein Angebot in zahlreichen Nationen zur Verfügung stellen. Auf insgesamt 90 Märkten ist das Unternehmen aktiv.
Stellt Crypto.com eine Einlagensicherung zur Verfügung?
Beim Handel mit Kryptowährungen kannst Du Dich als europäischer Anleger nicht auf die Einlagensicherung verlassen. Diese greift ausschließlich bei Fiat-Währungen.
Gut zu wissen ist dennoch für alle Anleger, dass die Kundengelder in sogenannten Cold Wallets aufbewahrt werden.
Diese lagern also getrennt vom restlichen Unternehmensvermögen und umfassen derzeit Sicherheiten von rund 750 Millionen US-Dollar.
Kosten und Gebühren
Mit Blick auf die Crypto.com Gebühren lässt sich das Angebot als sehr übersichtlich beschreiben.
Neben den Auszahlungsgebühren fallen lediglich Handelsgebühren an. Diese wiederum richten sich nach dem gehandelten Volumen der Anleger.
Welche Gebühren fallen beim Handeln mit Kryptowährungen an?
Die Handelsgebühren sind nach unseren Crypto.com Erfahrungen gestaffelt aufgebaut.
Je mehr Du handelst, desto geringer fallen die Gebühren aus. Gewertet wird dabei immer Dein Handelsvolumen der letzten 30 Tage.
Sollte dieses zwischen 0 und 25.000 US-Dollar liegen, fallen Maker- und Taker-Gebühren in Höhe von jeweils 0,4 % an.
Mithilfe von Ermäßigungen ist hier teilweise ein Rabatt möglich, der die Gebühren um 10 % verringert.
Handelst Du hingegen zwischen 25.000 US-Dollar und 50.000 US-Dollar innerhalb von 30 Tagen, reduzieren sich die Taker- und Maker-Gebühren auf 0,35 % des gehandelten Volumens.
Auf der höchsten Stufe musst Du mindestens 200.000.001 US-Dollar innerhalb von 30 Tagen gehandelt haben.
In diesem Fall würden die Maker-Gebühren dann nur bei 0,04 % liegen, die Taker-Gebühren bei 0,1 %.
Kommt die Ermäßigung von 10 % hinzu, reduzieren sich die Maker-Gebühren auf 0,036 %, die Taker-Gebühren auf 0,090 %.
Welche weiteren Gebühren erhebt Crypto.com?
Für die VIP-Privatkunden gelten laut unserem Crypto.com Test etwas andere Gebühren, wobei auch diese gestaffelt werden.
Im besten Fall kommen die VIPs um die Maker-Gebühren vollständig herum und müssen lediglich Taker-Gebühren von 0,020 % bezahlen.
Zu beachten sind darüber hinaus die bereits angesprochenen Auszahlungsgebühren.
Gibt es eine Nachschusspflicht bei Crypto.com?
Beim Margin-Handel bei Crypto.com kannst Du mit einem bis zu zehnfachen Hebel traden. Wichtig zu beachten ist, dass dieser Hebel auch zu einer Nachschusspflicht führen kann.
Sollte Dein Handelskonto nicht ausreichend gedeckt sein, musst Du beim Krypto-CFD-Handel „nachschießen“.
Welches sind die besten Alternativen zu Crypto.com?
Neben Crypto.com gibt es einige hochwertige Alternativen auf dem Markt. Als derzeit eine der besten Krypto-Börsen wurde von uns der Anbieter Bitpanda ausgezeichnet.
Ebenso empfehlenswert ist eToro, ein Hybrid aus Börse und Broker, mit Copy Trading Funktion.
Hier sind die Gebühren mit Kosten ab 0,5 – 1,49 % des Volumens ebenfalls fair.tyear%%. Zudem kannst Du auf beliebte Zahlungsmethoden wie PayPal, Skrill, Neteller oder Klarna zurückgreifen.
Obendrein ist die weltweit größte Kryptobörse Binance eine interessante Alternative zu Crypto.com. Vor allem Binance überzeugt hier mit sehr geringen Gebühren.
0% Gebühren auf alle Kryptokäufe bis Ende April
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Steuerliche Regelung
Auch der Handel mit Kryptowährungen unterliegt in Deutschland den Vorgaben der Steuergesetzgebung. Alle notwendigen Nachweise und Unterlagen hierfür kannst du bei Crypto.com beantragen.
Crypto.com Erfahrungen: Trustpilot & Community-Feedback 2026
Sich mit dem Feedback der Community zu befassen, ist vor der Anmeldung bei einem Finanzanbieter immer eine gute Wahl. Wir haben genau das getan und uns zudem mit der Arbeit des Kundensupports befasst.
Feedback der Community – Was sagen Nutzer zu Crypto.com?
Tatsächlich ist das Feedback der Community von Crypto.com nahezu durchweg positiv. Die meisten Anleger loben hauptsächlich die starke Vielfalt im Handelsangebot, die mit mehr als 350 Coins in der Tat sehr stark zu bewerten ist.
Überdies kommen die ermäßigten Handelsgebühren gut an, die durch den Handel mit dem hauseigenen Crypto.com Coin möglich sind.
Geht es nach dem internationalen Feedback, so haben die mehr als zehn Millionen Kunden kaum Gründe für Kritik.
Etwas anders sieht es bei den deutschen Anlegern aus. Hier bemängeln einige Trader die lückenhafte Übersetzung.
In der Tat sehen auch wir diesen Punkt als leichte Schwäche, der gerade Anfänger vom Angebot abhalten könnte.
Der Kundenservice von Crypto.com im Test
Der FAQ-Bereich auf der Webseite der Krypto-Börse ist einer der Teile, die noch nicht vollständig in deutscher Sprache zur Verfügung steht. Dennoch findest Du hier generell viele Informationen zum Angebot der Börse.
Möchtest Du Dich direkt an den Support wenden, kannst Du dies jederzeit per Live-Chat tun. Auch hier erfolgt die Rückmeldung allerdings immer auf Englisch.
Nutzer werben Nutzer – Neukundenbonus und Affiliate
Konnte Dich die Krypto-Börse mit ihrem Angebot überzeugen, kannst Du Deinen Freunden von Crypto.com erzählen. Sollten diese sich über Deinen Link registrieren, erhältst Du einen Bonus.
Verdienen kannst Du so bis zu 2.000 US-Dollar pro geworbenen Freund. Es lohnt sich also, guten Freunden mit Crypto.com einen heißen Tipp zu geben.
Sport Event Trading in den USA verfügbar
Die Nutzer von Crypto.com in den USA dürfte sich angesichts der neuen Sport Event Trading Funktion auf der Plattform überaus gefreut haben.
Sie können nun ihre Bitcoin & Co. dafür verwenden, auf ausgewählte Sport-Events und deren Ausgänge zu setzen.
In Deutschland wird dieses Feature wohl noch auf sich warten lassen, nicht nur wegen der äußerst strengen Regulierung hierzulande im Bereich Sportwetten und Kryptowährungen.
Crypto.com Fazit 2026: Lohnt es sich?
Die Crypto.com Bewertung fällt absolut positiv aus. Gemessen an der Kundenzahl und dem Handelsangebot sprechen wir über einen echten Giganten des Marktes.
Der einzige Haken ist hier im Prinzip die noch nicht ganz ausgereifte Übersetzung.
Die dürfte im Handelsalltag allerdings kaum einen erfahrenen Trader wirklich stören. Die Handelsgebühren sind gestaffelt und richten sich damit fairerweise nach der jeweiligen Aktivität.
Zweifel an der Seriosität sind nach unseren Crypto.com Erfahrungen ebenfalls nicht angebracht.
Häufig gestellte Fragen zu Crypto.com
Wie registriere ich mich bei Crypto.com 2026? (Schritt-für-Schritt)
Lade die App (iOS/Android) herunter, gib Deine E-Mail/Handynummer ein und erstelle ein Passwort.
Die Verifizierung (KYC) erfordert ein Ausweisdokument + Selfie. Adresse via Bankauszug bestätigen.
DACH-Tipp: DE-Post-Ident nutzen für schneller Verifizierung.
Gibt es ein Crypto.com Demokonto?
Nein, Crypto.com bietet kein offizielles Demokonto. Alternativ: Paper-Trading in der App simulieren oder Testnet für DeFi nutzen.
Für Einsteiger: Mit 10 € Echtgeld starten und Spot-Märkte beobachten. Konkurrenz wie Binance hat Demos – ideal zum Üben vor CRO-Investments.
Welche Gebühren erhebt Crypto.com?
Spot-Trading: 0,075% Maker bis 0,4% Taker, Rabatt mit CRO-Stake (bis 100%).
Fiat-Einzahlung: Kostenlos (SEPA), Auszahlung 1€+. Wallet-to-Wallet: Netzwerkgebühren.
Staking: Keine Fees, Renditen 1-14% APY. Im DACH-Vergleich höher als Binance (0,1%), aber CRO reduziert effektiv.
Vollständige Tabelle im Artikel.
Ist Crypto.com seriös & reguliert (MiCA 2026)?
Crypto.com ist seriös und MiCA-lizenziert in der EU (Irland), mit Regulierungen in Australien (AUSTRAC) und den USA. Die Plattform besteht seit 2016 und zählt mittlerweile über 100 Mio. Nutzern.
Allerdings liegt die aktuellen Trustpilot-Bewertung liegt bei 1,3/5 Sternen durch Kritik an Support und Account-Blocks.
Positiv hervorzuheben sind die hohe Liquidität und dass es seit 2022 zu keinen großen Hacks mehr kam. Für DACH-Nutzer empfehlenswert bei CRO-Staking, aber mit Backup-Wallet.
Crypto.com Auszahlungen: Gebühren und Dauer
SEPA-Auszahlungen (EUR) sind kostenlos bzw. bis max. 1 € Gebühr. Limits bis 100.000€/Tag bei verifiziertem Konto (Tier 2+).
Dauer: 1-3 Werktage, aber Nutzer melden Delays bis 5-7 Tage bei KYC-Problemen oder hohen Volumen.
Häufige Klagen auf Trustpilot: „Funds stuck“ durch manuelle Reviews.
Tipp: Kleinere Beträge testen und Screenshots speichern
Crypto.com Support: Deutsch verfügbar?
Deutsch ist limitiert verfügbar, primär wird Englisch im 24/7 Live-Chat in der App gesprochen. Gleiches gilt für Tickets (Antwort 1-7 Tage) sowie das Helpcenter.
Trustpilot-Kritik: Bot-Antworten, Eskalation dauert Wochen bei Blocks.
Tipp: Screenshots mitschicken, Community-Forum (Reddit) parallel nutzen für Fixes.
Welches Cashback gibt die Crypto.com Karte 2026?
Die Visa-Karte gibt bis zu 8 % CRO-Cashback (Obsidian-Level), plus Spotify/Netflix-Rabatte (100% bei Stake 5.000 CRO+).
DACH-Vorteile: SEPA-Top-up kostenlos, ATM 200€/Monat free. Limits: 400€/Monat bei Ruby Steel.
2026-Update: Höhere Rewards bei CRO-Preisanstieg. Besser als N26 Crypto für Rewards
Kann ich bei Crypto.com mit Hebel handeln?
Ja, Margin Trading mit bis zu 10x Leverage (isoliert/cross) für über 100 Paare wie BTC, ETH, SOL/USDT in der Crypto.com Exchange App und Web.
CRO-Stake senkt Borrowing-Rates (ab 0,008%/Tag).
DACH-Nutzer: Erfordert Advanced-Konto (Tier 3+), Risiken hoch (Liquidation bei Margin-Call). Nicht für Spot-Trading; Futures/Derivate separat.
Tipp: Mit niedrigem Leverage starten, Demo-ähnlich testen. Verfügbar in der EU, aber MiCA-Restriktionen prüfen.
Crypto.com Mindesteinzahlung & Limits DACH?
Crypto.com hat keine feste Mindesteinzahlung – für Kryptos reicht schon 1 USDT oder 0,00001 BTC, bei Fiat (z. B. SEPA-EUR) kannst du ab ca. 20 € starten, oft 50 € für Aktionen.
Limits hängen vom Verifizierungslevel ab: In DACH/EEA bis 1 Mio. € tägliche Einzahlung (Prime-Tier), Auszahlung min. 80 €, max. 100.000 €/Tag oder 500.000 €/Monat. SEPA ist gratis, Kreditkarte kostet 1–4%.
Tipp: Schau in der App unter „Fees & Limits“ nach und teste mit wenig Geld.
Was tun bei Account-Block bei Crypto.com?
Bei einem Account-Block bei Crypto.com solltest Du ruhig bleiben und strukturiert vorgehen. Gemäß Trustpilot Bewertungen scheint das ein häufiges Problem zu sein, z. B. durch Sicherheitschecks oder Verifizierungsfehler.
Hier die besten Schritte:
- Logge dich aus/ein, prüfe E-Mails auf Warnungen und starte sofort einen Ticket-Support über die App („Hilfe“ > „Ticket erstellen“) mit Screenshots von Transaktionen und ID.
- Warte 24-48 Std., bei Nichtreaktion Reddit (r/Crypto_com) oder Twitter anschreiben. Viele Blocks lösen sich nach KYC-Nachreichung (z. B. Adressnachweis), aber plane 3-7 Tage ein.
Tipp: Backup-Wallet nutzen und nie alles auf eine Plattform.
Habe das gleiche Problem, schon was gehört Micha
Hallo Manfred, vielen Dank für deinen Kommentar. Uns ist ein solches Vorgehen seitens Crypto.com nicht bekannt und es hört sich auch nach Betrugsversuch an. Vergewissere dich bitte, ob du bei der originalen Plattform von Crypto.com bist, und zahle auf keinen Fall irgendwelche Beträge für eine angebliche Verifizierung oder Ähnliches ein. Mittlerweile sehen Betrugsseiten täuschend echt aus und man kann kaum noch Unterschiede zu den Originalplattformen erkennen. Daher ist es gut, dass du dich an uns gewandt hast, und wir dich hoffentlich vor zusätzlichem Verlust bewahren konnten.
Mathias von Blockchainwelt
…vor Auszahlung wird vorher von Crypto.com eine Zahlung von 20% des Auszahlungsbetrages (als Nachweis ???) gefordert, der angeblich mit der gewünschten Auszahlung sofort zurückerstattet wird. (quasi durchlaufender Posten) Gibt es diesbezügliche Erfahrungen ?